Договор публичной оферты

Введено в действие с 01.01.2025 года

Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Web Development, БИН 911015300728 (в дальнейшем именуемого «Исполнитель»), и содержит все существенные условия предоставления услуг облачного хостинга, а также программного обеспечения и иных программных продуктов (далее – Услуги и/или Продукты).

В соответствии со ст.395, 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.

Договор считается заключенным (акцепт оферты считается полученным) в следующих случаях:

  • • в случае поступления предварительной оплаты за будущие услуги (пополнение баланса на любую сумму), что будет являться акцептом настоящей оферты;
  • • акцептом настоящей оферты будет являться факт регистрации Заказчика на сайте Исполнителя.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Доменное имя – регистрация имени символьного (буквенно-цифрового) обозначения, сформированное в соответствии с правилами адресации Интернета, соответствующее определенному сетевому адресу.

DNS – распределенная база данных для получения информации о доменах. Содержит информацию о соответствии доменных имен и IP адресов.

Облачный хостинг – это услуга аренды ресурсов на сервере (CPU, RAM, дисковое пространство), постоянно подключенном к сети интернет, с возможностью масштабирования и управления через веб-панель.

Панель управления – веб-интерфейс для управления облачным хостингом, настройки параметров сервера и мониторинга использования ресурсов.

Лицензия на ПО – инструмент, определяющий использование и распространение программного обеспечения, защищенного авторским правом.

Сертификат SSL (Secure Sockets Layer) – цифровое удостоверение сайта, которое служит подтверждением того, что обмен данными между сайтом и браузером производится по защищенному каналу.

Сайт Исполнителя – WEB-сайт, расположенный по адресу https://netlix.kz в сети Интернет, на котором Заказчикам круглосуточно и бесплатно предоставляется информация, необходимая для заключения и исполнения настоящего Договора.

Учетная система (Личный кабинет) – программный комплекс, расположенный по адресу https://cabinet.netlix.kz, для осуществления Заказчиком удаленного заказа, управления, изменения и отключения Услуг.

Лицевой счет – данные в Учетной системе Исполнителя об оплате Заказчиком потребляемых Услуг, а также об оплате заказанных Продуктов.

Дата-центр – специализированные помещения, в которых размещаются серверное и сетевое оборудование и предоставляются Услуги по настоящему Договору.

Продукты – программные решения и сервисы, предоставляемые Исполнителем, включая панели управления, сертификаты безопасности SSL, регистрацию доменных имен и другие дополнительные услуги.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.

Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику заказанные им при помощи Личного кабинета Услуги и/или Продукты, оговоренные настоящим Договором, а Заказчик, в свою очередь, обязуется принять эти Услуги и/или Продукты и оплатить их.

1.2.

Перечень и характеристики Услуг и Продуктов, а также цены на них указаны в соответствующих Тарифах на Сайте Исполнителя.

1.3.

Регистрация доменных имен в зоне «.KZ» и/или «.ҚАЗ» производится в соответствии с текущей версией документов Казахского центра сетевой информации, опубликованных на сайте http://www.nic.kz/

1.4.

Перед подачей заявки на регистрацию доменного имени или продление Заказчик подтверждает факт своего ознакомления и согласия с соответствующими Правилами регистрации выбранной им зоны.

1.5.

Правила регистрации обладают приоритетом над положениями настоящего Договора. Исполнитель не несет ответственности за изменение Правил регистрации.

1.6.

Если на момент оплаты доменное имя недоступно для регистрации, Заказчик имеет право выбрать любое другое доступное имя или потребовать возврат оплаченных средств.

1.7.

Заказчик обязуется самостоятельно следить за сроком окончания регистрации домена, заблаговременно запрашивать счет на продление и оплачивать его не позднее 3 (трех) банковских дней до окончания срока.

1.8.

Заказчик согласен с тем, что в случае неоплаты продления в установленный срок, домен будет удален из реестра. Заказчик не имеет претензий к Исполнителю в случае такого удаления.

1.9.

Исполнитель не гарантирует выпуск SSL-сертификата, так как выпуск осуществляет иностранная компания в порядке и сроки, установленные этой компанией.

1.10.

Все сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации, должны быть достоверными и актуальными. В случае предоставления недостоверных сведений регистрация может быть аннулирована.

1.11.

Заказчик соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные им на сайте Исполнителя, обрабатываются Исполнителем в объеме, необходимом для исполнения Договора, в соответствии с действующим законодательством РК и Политикой конфиденциальности.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Исполнитель обязуется:

  • • После регистрации передать Заказчику на адрес электронной почты логин и пароль для доступа к Личному кабинету
  • • Открыть и вести индивидуальный Лицевой счет Заказчика
  • • Оказывать Услуги надлежащим образом согласно полученной оплате
  • • Сохранять конфиденциальность информации Заказчика
  • • Выставлять счета и выписывать налоговые счета-фактуры на портале esf.gov.kz
  • • Сообщать не менее чем за 24 часа о планируемых профилактических работах

2.2. Исполнитель вправе:

  • • Приостановить оказание Услуг в случае неполной оплаты в течение 1 (одного) дня
  • • Удалить данные Заказчика при задержке оплаты более 25 (двадцати пяти) дней
  • • Расторгнуть Договор в одностороннем порядке при просрочке оплаты более одного месяца
  • • Пересматривать цены на Услуги и Продукты, изменять, вводить, закрывать тарифы
  • • Отказать в выпуске SSL-сертификата при непредоставлении полной информации

2.3. Заказчик обязуется:

  • • Зарегистрироваться в Учетной системе и предоставить достоверные данные
  • • Своевременно оплачивать Услуги и/или Продукты
  • • Самостоятельно следить за состоянием Лицевого счета
  • • Не использовать Услуги для размещения незаконного контента
  • • Самостоятельно следить за сроком окончания регистрации доменов

2.4. Заказчик вправе:

  • • Пользоваться Услугами и Продуктами в пределах оплаченных
  • • Заказывать дополнительные Услуги согласно Тарифам
  • • Отказаться от ранее заказанных Услуг с возвратом неиспользованных средств

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1.

Стоимость Услуг и/или Продуктов определяется в соответствии с Тарифами на Сайте Исполнителя. Тарифы указываются в тенге.

3.2.

Расчеты по настоящему Договору осуществляются Заказчиком до получения Услуг (100% предоплата).

3.3.

Оплата Услуг и/или Продуктов может производиться:

  • • Безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя
  • • Наличными денежными средствами в кассу Исполнителя
  • • Иными способами, опубликованными на Сайте Исполнителя

3.4.

Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет или в кассу Исполнителя.

3.5.

Акт выполненных работ выставляется Исполнителем в электронном виде. Заказчик подписывает его на портале esf.gov.kz.

3.6.

Возврат остатка неиспользованных средств при расторжении Договора производится в 14-дневный срок при наличии письменного заявления Заказчика с указанием полных реквизитов для возврата платежа.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1.

В день оплаты Услуг, после идентификации поступившего платежа, Исполнитель осуществляет пополнение Лицевого счета Заказчика на сумму произведенного платежа.

4.2.

Основанием для оказания Услуг является наличие суммы денежных средств на Лицевом счете Заказчика, достаточной для оказания Услуг.

4.3.

Датой оказания Услуг является дата списания денежных средств за Услуги с Лицевого счета Заказчика.

4.4.

В случае отсутствия мотивированного отказа в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента списания денежных средств, услуга считается принятой Заказчиком в полном объеме в надлежащем качестве.

4.5.

При приостановлении Услуг по причине отсутствия средств на Лицевом счете, но не позднее 25 (двадцати пяти) дней с момента отключения, Исполнитель возобновляет оказание Услуг в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления денежных средств.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.

За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РК.

5.2.

Исполнитель имеет право приостановить доступ к Услугам в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также требований действующего законодательства РК.

5.3.

Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной им информации, необходимой в целях исполнения Договора.

5.4.

Исполнитель не несет ответственности:

  • • За блокировку домена уполномоченными органами
  • • За невозможность регистрации домена, если он уже зарегистрирован другим лицом
  • • За действия третьих лиц, включая хакерские атаки
  • • За утрату данных Заказчиком при отсутствии резервных копий

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

6.1.

Все разногласия или споры будут, по возможности, урегулироваться Сторонами путем переговоров.

6.2.

Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде.

6.3.

Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее мотивированный ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения.

6.4.

Передача спора на рассмотрение суда без соблюдения претензионного порядка не допускается.

6.5.

Все споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы, Республика Казахстан).

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

7.2.

К таким обстоятельствам относятся:

  • • Стихийные бедствия
  • • Природные и промышленные катастрофы
  • • Террористические акты
  • • Военные действия
  • • Принятие органами власти актов, содержащих запреты или ограничения

7.3.

Сторона незамедлительно, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней извещает о таких обстоятельствах другую Сторону.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

8.1.

Настоящий Договор вступает в силу с момента регистрации Заказчика в Учетной системе и действует до окончания текущего календарного года.

8.2.

Срок действия Договора автоматически продлевается на следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о его прекращении не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания календарного года в письменном виде.

8.3.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. О вводимых изменениях Исполнитель извещает Заказчика путем опубликования на Сайте Исполнителя.

8.4.

Если Заказчик не согласен с вводимыми изменениями, он вправе незамедлительно расторгнуть Договор, уведомив об этом Исполнителя в письменном виде. В случае отсутствия уведомления в течение 10 (десяти) календарных дней, изменения считаются принятыми Заказчиком.

8.5.

Заказчик вправе расторгнуть Договор в любое время с уведомлением за 30 (тридцать) календарных дней.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1.

Ни одна из Сторон не может переуступить свои права и обязанности по Договору без согласия другой Стороны.

9.2.

Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Республики Казахстан.

9.3.

Стороны признают обязательную юридическую силу переписки по электронной почте. Email Исполнителя: info@netlix.kz

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Web Development

БИН: 911015300728

Юридический адрес:
Республика Казахстан, г. Алматы

ИИК: (указывается при необходимости)

Банк: (указывается при необходимости)

БИК: (указывается при необходимости)

КБе: 17, КНП 851

Email: info@netlix.kz

Сайт: https://netlix.kz

Личный кабинет: https://cabinet.netlix.kz

Дата публикации: 01.01.2025

Дата последнего обновления: 04.12.2025